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Taux de conversion (CTR)

En marketing, le taux de conversion représente le nombre de personnes ayant effectué une action marketing attendue ou espérée (personnes converties) par rapport au nombre de personnes ayant été contactées ou touchées par une opération marketing. On parle de conversion au sens large car elle peut représenter : une inscription à une newsletter, un achat […]

Pop-up

Une pop-up est une fenêtre informatique qui s’ouvre automatiquement. Elle apparait en général en surimpression sur une page internet ou sur un écran logiciel ; à la suite d’un clic, à l’ouverture d’une nouvelle page ou d’un nouvel écran, au passage de la souris sur une zone définie,… Une pop-up peut avoir un but publicitaire […]

M-commerce

Le m-commerce ou commerce mobile désigne le commerce effectué via des supports mobiles (smartphones ou tablettes). Afin de répondre aux contraintes des outils mobiles, le m-commerce, s’appuie largement sur les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Informatique et de la Communication) et développe de plus en plus d’applications spécifiques à ses supports. Le m-commerce représente une part […]

KPI

Les KPI, acronyme anglais de “Key Performance Indicator”, signifie littéralement les Indicateurs Clés de Performance (ICP). Les KPI désignent donc les facteurs déterminant l’efficacité d’une campagne publicitaire ou d’une opération marketing de manière générale. En e-commerce par exemple, les KPI peuvent être : le taux de conversion, le taux de clic, le nombre de visiteurs […]

E-commerce

Le e-commerce ou commerce électronique désigne le commerce effectué en ligne, sur internet via des supports connectés (ordinateurs, smartphones, tablettes). Toutes les transactions ou tous les achats effectués sur le net sont donc du e-commerce. Pour désigner les sites de ventes de produits ou service en ligne, on parle donc de : site de e-commerce, […]

UX Design

L’UX Design, issu de l’abréviation anglaise de User eXperience, consiste à concevoir le design d’un site internet, de manière à rendre l’expérience des internautes qui le visitent, la meilleure possible. Pour définir une bonne expérience utilisateur et avoir un bon UX Design, il y a des critères à observer tels que : la fluidité de […]

Happy Few

Le terme happy few désigne un petit nombre de personnes privilégiées. Exemple, les clients happy few d’un restaurant  sont en général perçus comme des “VIP”, des clients vraiment privilégiés.

Serveur web

Un serveur web en langage informatique, est un logiciel qui permet d’héberger des sites Internet. C’est le serveur web qui établit la liaison entre les données stockées (textes, images, vidéos, animations), et le navigateur internet qui affiche les informations aux internautes. Afin que votre site ou que vos données soient accessibles en permanence sur internet, […]

Nom de domaine

Un nom de domaine (parfois abrégé NDD en français ou DN en anglais pour “Domain Name”) c’est l’adresse internet d’un site web, une sorte d’adresse postale en ligne. Il s’agit d’une chaîne de caractères située entre les “www” appelé préfixe de l’adresse et l’extension “.fr” ou “.com” suivant le pays où le site est enregistré […]

MOOC

Un MOOC, acronyme anglais de “Massive Open Online Courses“, est littéralement une formation en ligne ouverte à tous (FLOT) ou cours en ligne ouverts et massifs (CLOM). Il s’agit donc de formations diffusées sur internet, pour un grand nombre de participants. Souvent gratuits, ces outils pédagogiques permettent à des personnes géographiquement éloignées de bénéficier des […]