À l’origine, le terme back office est utilisé pour désigner les processus de gestion et/ou d’information internes à une entreprise. Il a depuis trouvé une nouvelle application dans l’univers du web, où il désigne l’interface qui permet de gérer le contenu d’un site.
Le back office d’un site internet n’est accessible et visible que par son administrateur. L’utilisateur n’a pas accès à cette application, depuis laquelle on ajoute ou modifie tout ce qui se retrouve sur un site internet : textes, images, formulaires, etc.
On peut assimiler le back office, qui prend le plus souvent la forme d’un Content Management System (CMS), à une sorte d’arrière-boutique virtuelle.
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