La délivrabilité désigne la capacité d’un e-mail à atteindre la boîte de réception de ses destinataires.

C’est une question très importante lors de l’envoi de newsletters et de campagnes d’emailing promotionnel.

On estime en effet que 25% des messages peuvent ne pas parvenir aux destinataires.

Plusieurs facteurs jouent sur la délivrabilité, tels que les filtres anti-spam, la qualité de l’adresse IP de l’expéditeur, des serveurs surchargés ou mal configurés.