Le m-marketing désigne le marketing mobile, c’est-à-dire l’ensemble des actions et techniques marketing visant à toucher les consommateurs qui utilisent un smartphone ou tout autre type de terminal mobile.

Le m-marketing inclut notamment l’usage de notifications push, l’envoi de SMS ou MMS, ainsi que des sites mobiles ou au design responsive et une prise en considération des différents déplacements des consommateurs pour leur proposer des offres en fonction de leur emplacement et de leur support de navigation sans fil.

Le marketing mobile est un canal de vente à part entière qui ne peut plus être négligé.